Regulamento Interno

1. Por favor, respeite o horário de silêncio entre as 22:00h e as 08:00h;
2. Não são permitidos animais nos quartos;

3. Não é permitido fumar, utilizar vaping e/ou cigarros eletrónicos nos quartos e espaços comuns. Poderá fazê-lo apenas no jardim e nas zonas identificadas;

4. Não são permitidas festas;

5. Não são permitidas outras pessoas, além dos hóspedes;

6. Não é permitida a realização de filmes publicitários ou para outros fins;

7. Existe serviço de pequeno-almoço (incluído no preço dos quartos e facultativo, nas camaratas);

8. O acesso ao serviço de pequeno-almoço, antes do horário de abertura do restaurante, tem uma taxa adicional, devendo ser solicitado com, pelo menos, 24 horas de antecedência;

9. O check-in deve ser efetuado a partir das 15h00 e o check-out até às 12h00;
10.   Early check-in e late check-out mediante disponibilidade;
    

11.   Todos os hóspedes alojados no Hotel são obrigados a apresentar um documento de identificação no momento do check-in;

12.   A chave/ código do quarto é estritamente pessoal. Assim sendo, o hóspede deverá adotar as medidas necessárias para garantir a sua segurança, bem como deverá informar a receção, com a maior brevidade, em caso de perda ou extravio da mesma. O hóspede deverá certificar-se de que a porta do quarto fica devidamente fechada;

13.   Para reservas individuais, são aceites cancelamentos sem custo até 48 horas antes da data de check-in, salvo informação em contrário no ato da reserva;

14.   Em todas as estadias, é cobrada a taxa turística, de acordo com os procedimentos publicados pelo Município de Mafra, que poderá consultar aqui;

15.   É permitido estacionar gratuitamente dentro do espaço do Palácio dos Marqueses, no local identificado para o efeito, com abertura às 07:00h e fecho às 24:00h. No entanto, poderá solicitar abertura do mesmo, contactando o segurança: +351 912 067 970;

16.   O estabelecimento não se responsabiliza por quaisquer danos causados aos veículos (e pelos mesmos) que utilizam o estacionamento, nem por quaisquer objetos deixados no seu interior, ou roubo do próprio veículo;

17.   É da responsabilidade do hóspede manter os seus pertences sob vigilância. Não nos responsabilizamos pela perda de jóias, dinheiro, documentos ou outros objetos de valor, em qualquer zona do estabelecimento;

18.   Os objetos esquecidos no alojamento serão conservados durante um ano, a contar da data do check-out, com exceção de bens perecíveis, que não serão guardados.

Regulamento do Palácio dos Marqueses

Rules & Regulations of the Palácio dos Marqueses

Tratamento de dados pessoais

O alojamento, na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados pessoais, tratará os dados fornecidos pelo hóspede à sua chegada ou durante a sua estadia para efeitos de: gestão de reservas, cumprimento de obrigações legais, questões de segurança (com base no interesse legítimo) e para melhorar a qualidade das estadias, incluindo inquéritos de satisfação. O hóspede poderá, a qualquer momento, opor-se ao processamento destes dados pelo alojamento, através de uma comunicação escrita para:

Giatul E.M., S.A.

A/C Responsável pelo Tratamento de Dados

NEM – Avenida Dr. Francisco Sá Carneiro

ou para o endereço de correio eletrónico: rgpd@giatul.pt

O hóspede tem o direito de solicitar, ao responsável pelo tratamento dos dados, o acesso, retificação, limitação, oposição e eliminação dos dados pessoais.

Os dados serão armazenados em conformidade com os prazos aplicáveis, em virtude da existência de responsabilidade legal ou contratual, relacionada com as finalidades anteriormente referidas.